萧山公交尝试开辟盲人预约热线

萧山公交尝试开辟盲人预约热线

　　杭州萧山市民许先生是一位盲人按摩培训师，身边的一条拉布拉多导盲犬就是他的眼睛，有了这双“眼睛”，他外出时，不用再依赖亲友和导盲杖，生活半径大了许多。但是他和导盲犬一起出门，也常常遭遇尴尬，很多时候能不能顺利到达目的地，还得碰运气。

　　4月19日，许先生向12345市长热线反映：他准备带着导盲犬从萧山乘坐公交车到吴山广场，再从吴山广场坐公交车去梅登高桥，希望杭州市区的公交车能允许他带着导盲犬上车。

　　去年11月，许先生向中国导盲犬大连培训基地申领了一只导盲犬。经过一番审查和磨合培训，一条名叫“法官”的导盲犬来到了他家。

　　“法官”是条拉布拉多犬，长得很帅气，带路的功夫也很棒。“它很机灵，外出时，能带着我绕开各种障碍物，过马路也很牛，会带着我走斑马线，看到车还会提前停下来。”许先生说，“‘法官’的到来，在很大程度上改变了我的生活状况。出门时，我没有以前那么紧张了，更不觉得孤单。我的活动半径增大了，交际圈也扩大了。”

　　曾经一刻也离不开的盲杖开始在角落积灰。只有碰上下雨天，怕导盲犬出门淋湿生病，许先生才会重新拿起盲杖，重返盲杖时代。

　　许先生开始越来越离不开“法官”了，一人一狗形影不离的身影，常常成为街头一道温馨又抢眼的风景。

　　导盲犬成了他的“眼睛”

　　坐公交车得碰运气

　　不过，虽然“法官”长得很讨人喜欢，但出门并不是畅通无阻的，常常会有宾馆商店不让进、车子不让坐的时候，而现在，最让许先生头疼的，是不能带着“法官”坐公交车。

　　“在杭州带着导盲犬坐公交车，得要碰运气。”许先生说，“碰到心软的司机，稍微解释一下，也就上了，碰到脾气不太好的，就直接让我下车。”

　　现在正值春光明媚的时候，许先生虽然看不见五彩斑斓的春色，但仍想出门感受春天的气息，因此，他一有机会，就会带着“法官”到西湖边转转。

　　“就是坐车太难了!”许先生说，“有一次在曲院风荷，突然下雨了，我想坐公交车回去，可来了两辆车都不让我们上。还有一次，本来想坐7路车去植物园，但上车后，司机和调度员都叫我下车，因为按规定，狗狗似乎不能上公交车的。”

　　也有好心的司机和乘客，愿意带他一程，不过许先生常常会不安：“听司机说这是违反规定的，要是被乘客投诉，司机肯定要被扣钱!”

　　萧山公交尝试允许导盲犬执证坐车

　　4月21日，许先生要坐公交车杭州市区参加活动，他准备先坐327路公交车到吴山广场，再转8路车到达目的地。“萧山的公交车已经可以预约，允许我们上车了，可杭州公交车还不行。”许先生说。

　　记者了解到，去年年底，萧山公交率先开通了盲人预约服务热线22670000，只要拨打热线电话，约定好坐车的时间、站点，公交司机就会来接。

　　“对有导盲犬的盲人也一样。”萧山公交有限公司客运部葛经理说，“带导盲犬的盲人上车时，我们司机会查看导盲犬的工作证，以及导盲犬主人的相关证件，并且司机还会向车上的其他乘客做好解释工作，在征得车上所有乘客同意的情况下，允许导盲犬同主人一起搭乘公交车。”

　　葛经理告诉记者，目前杭州市公共交通乘坐规则明文规定，禁止携带宠物犬类上公交车，所以这项措施只是作为人性化手段的一种尝试，也是为了照顾弱势群体。

　　”只要没有新的相应的法律法规出台，我们这项措施将会一直实行下去。“葛经理说。

　　不过，记者从杭州公交集团了解到，目前杭州公交还没有推出相关举措。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom