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问题: 网购火车票订单号丢了怎么退票
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提问者：531 提问时间：2013-01-30 14:58:47
详细说明：网购火车票订单号丢了怎么退票
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全部回答
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- 网友回复:
你好，在12306网站内。你登录进去，有一个退票专栏，在退票的规定时间内，可以能过输入订票的日期，车次，以及乘车人姓名查到订单，再进行退票就可以了，订单付款后，12306会发送信息至订票人的手机，上边是有订单号的，你也可以再查下，希望提供的信息对你有用。
2013-01-30 15:02:12- 网友回复:
不行，一定要订单号
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