12306车票可以退吗
火车票在线订票 你知道12306车票可以退吗?要是你不清楚的话,小编搜集了一些相关介绍,接下来就和小编一起来看看12306车票可以退吗这个问题吧。
12306车票可以退吗
首先登陆12306,
1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;
2、屏幕左侧,找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击,屏幕会显示预订的车次详细信息,点击“退票”按钮;
3、系统提示确定退票后,自动进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮。
4、如果系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,就表示退票已经成功,同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;
5、退票完成后, “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。
12306车票退票手续费多少
网站订票,退票费最高调至20%,旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。
已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。持带有“网”字标志的车票,退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的银行卡,退票窗口不会退给旅客现金。
另外,在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件,在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。
以上就是小编为大家介绍12306车票可以退吗的具体内容,现在大家应该知道了吧,希望小编的回答可以给大家带来帮助。
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