12306怎么买团体票

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　　12306怎么买团体票

　　需求在6-19张的，可以以个人团体性质提报。团体车票可以预订开车前第34天至第36天的车票，进入30天预售期内可预订开车前第11天至第28天的车票。旅客可以预订车票的范围为上海铁路局始发的各次旅客列车车票(沪九列车除外)。

　　订票人可通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端提报团体需求。通过“12306语音平台”提报时，客服代表对订票人及实际乘车人进行身份信息登记;通过“上铁12306”移动客户端提报时需自助录入实际乘车人身份信息等，便于信息审核和联系。订票成功后由上铁国旅专人于次日通过电话告知旅客。

　　在接到铁路取票通知后5日内，旅客须前往铁路对外公布的团体票取票专窗支付票款和取票，票面打印“网团”字样;如未按时支付票款和取票的，将视为自愿取消订单。

　　12306团体票怎么退票

　　历来是春运关注的焦点问题，大批热门方向的硬座成为农民工最欢迎的火车票。团体票预定和取票都比较特殊，相对普通车票也比较麻烦。尤其是退票。往年也有朋友想要改签车票，但因是企业集体订的火车票，被拒绝了。按照规定，春运团体票不能个人单独退票，需集体订取集体退票。

　　负责人直接到车站办理，代售点无法办理。必须在开车前48小时以上办理退票手续。网上支付成功的车票，未换取纸质车票前，改签需到车站窗口办理。

　　团体票要办理退票需在开车前48小时内办理，最好由单位出面办理，个人退票是会不退的(车票标明团字的为团体票，如果没有团字则不是团体票)，这点大家还是要谨记的，一定不要自己个人去退票，那样是行不通的。

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