12306的用户名和密码都忘记了怎么办

　　12306的用户名和密码都忘记了怎么办呢?部分用户在登陆12306网站的时候会遇到12306的用户名和密码都忘记的情况。那么，12306的用户名和密码都忘记了怎么办呢?下面，我们一起来关注下。

　　12306的用户名和密码都忘记了怎么办

　　1、打开网站(kyfw.12306.cn)，在登录页面，点击“忘记用户名/密码?”，

　　2、选择“邮箱找回”，输入“电子邮件”、“验证码”，点击“提交”，

　　3、之后，注册时使用的电子邮箱里激活链接，重新设置密码，设置成功之后，重新登录就可以了。

　　温馨提示：如果还是无法找回用户名或密码，可以按12306网上订票常用问题里的方法提交申请注销以前的账号，然后重新注册，也可以用其它人的身份信息注册一个用户名使用，不影响正常购票。同一个身份证信息只能注册一个12306用户名。

　　12306订票身份证待核验需要多久

　　答：您持身份证在火车站办理核验后将就可以通过核验，人不多的话很快在12306网站正常购票了。

　　当您在网上购票发现自己的身份信息未通过核验时，您不能够在网上购买火车票，此时您应该按照以下步奏进行操作。

　　1.检查自己检查自己所填的姓名和身份证号码是否与身份证上的信息一致，如果填写不一致，请及时的更正;(我国火车票实行的是实名制，如果您误填或漏填身份信息，将影响到您的购票。)

　　2.如果个人信息填写无误，但还未通过核验的话，此时您需要携带乘车人的身份证原件，前往火车站、代售点窗口办理身份核验，核验通过后，您方可在网上购买火车票。办理身份核验无需提供本人亲自前往，可以由他人代办理，但不许携带乘车人身份证原件。

　　经过客运小编的介绍，大家对12306的用户名和密码都忘记了怎么办应该都清楚了，需要的朋友要好好注意下。

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