12306手机双向验证未核验怎么办
火车票在线订票11月11日消息,据12306网站注册信息显示,目前注册12306需进行手机双向验证。
据了解,用户需使用注册时留的手机号,向12306发送短信“999”。随后12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内,输入这6位数字的验证码,从而登录12306网站。
分析人士指出,此举能够有效的防止个人信息被抢注。黄牛利用用户注册平台生成的手机号,相当于一次性的,只能接收验证码,不能向12306发送短信“999”。而生成的手机号码,黄牛也是不知道的。
此外,遇到身份证信息被抢注,12306客服工作人员表示,用户可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。
若是“未核验”,用户可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,用户就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。
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