12306手机号码未通过核验怎么办
火车票在线订票为了防止黄牛党囤票,12306不断实施新政策,12306新用户必在12月3日前完成手机双向验证。有的朋友在进行12306手机核验的时候遇到12306手机号码未通过核验怎么办这一问题,下面,我们一起来看看处理。
12306手机号码未通过核验怎么办
遇到身份证信息被抢注,12306客服工作人员表示,用户可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。
若是“未核验”,用户可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,用户就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。
12306手机双向验证最晚什么时候
从11月起,12306就提示用户进行手机双向验证服务。这是铁路部门为了防止身份信息被抢注而推行的一项新措施。目前铁路部门要求所有12306用户在12月3日前完成手机双向验证,未在规定时间内完成验证的用户可能会无法通过网络购票。
根据@中国铁路官方就此发权威解释:12月3日并不是截止日期,自第一次购票当天起3天内,旅客在方便时间内随时可核验手机。同时在这3天中未核验仍可购票,3天后购票须通过手机核验。
客运小编提醒大家,传闻12月2日或3日后未核验的旅客无法网购车票的说法并不准确。
从12306网站获悉,网站随时受理手机核验业务,通过网站与旅客手机之间短信确认可联络性。
“看到提示,三天内可随时核验,未核验的用户也能正常购票,但三天后就必须核验手机号了。”铁路部门有关负责人介绍,近期,一些网上倒票人员利用虚假手机号注册账户,在春运售票期间囤票、倒票,给票务秩序带来极大影响,所以希望用户尽快核验。手机核验业务开展后,12306网站为旅客开通手机号码直接登录功能。
此外,针对务工人员,北京铁路局打破只受理5人团体的限制。务工人员个人可到车站窗口提报购买增开旅客列车车票需求。春运增开客车预售期缩短为40天,并且根据需求安排继续增开列车。
客运站微信号:wwwkeyunzhancom
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