12306退票手续费怎么收

　　对于12306退票手续费怎么收一直以来都是广大旅客们所关注的问题。12306退票手续费怎么收呢?想了解的朋友，开来看看12306退票手续费的具体介绍吧。

　　12306退票手续费怎么收

　　车票预售期延长到60天后，铁路部门推出了开车前15天以上退票不收退票费的便民措施，受到了广大旅客的欢迎。但少数囤票者利用这一便民措施改签车票，占用客票资源，影响了其他旅客正常购票。为了维护公平购票环境，自2015年6月10日起，对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　12306退票手续费怎么收具体如下：

　　开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费

　　开车前48小时(不含)以上，按票面金额的5%收取退票费

　　开车前24小时(不含)以上，不足48小时，按票面金额的10%收取退票费

　　开车前不足24小时，按票面金额的20%收取退票费

　　了解了12306退票手续费怎么收后，我们来看看12306退票流程。

　　　　12306退票流程

　　1、点击导航右上角“我的12306”进入用户中心;

　　2、屏幕左侧，找到“我的订单”下“订单查询”按钮并点击，屏幕会显示预订的车次详细信息，点击“退票”按钮;

　　3、系统提示确定退票后，自动进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮。

　　4、如果系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，就表示退票已经成功，同时系统会发退票成功提示邮件到绑定邮箱;

　　5、退票完成后， “订单查询”栏目里的“车票状态”会显示“已退票”。

　　通过小编的介绍，大家知道了12306退票手续费怎么收了吧。希望可以帮助到大家。

客运站微信号：wwwkeyunzhancom