12306如何注销账户

火车票在线订票
时间:2015-10-28 14:39:13  来源: 客运站

  

  有的朋友觉的12306账户不是很有用于是想着把12306账户注销了,但是在12306官网的页面上找不到12306账户注销的入口,那么12306如何注销账户呢?接下来大家就跟着小编一起来了解下吧。

    12306如何注销账户?

  一、让12306网站官方人员协助

  将您的需求以电子邮件形式发送到12306yhhd@rails.com.cn邮箱,12306.cn网站接收后,会为您处理,处理结果将回复至邮箱。

  二、更改资料

  打开12306网站,登录您的账号。

  登陆后,在左下角“我的信息”中点击个人资料,选择编辑。

  12306如何注销账户1

  将姓名和身份证号码修改,然后输入登录密码。点击保存。

  12306如何注销账户2

  成功修改,点击确认。同样的方法,将后面信息继续修改即可。

  注意,在修改身份证号码时,可能会出现身份证号码不正确的情况,可以多换几个试一试。或者将证件类型改为“护照”, 我国护照的号码一般是“大写字母+8位数字”, 为什么要改为护照,因为用二代身份证号码的话,系统为自动检查你的姓名和身份证号码是否匹配,但是护照的话没有这个功能。

  火车票退票地点

  用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

  1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

  2、以下情形如下办理:

  (1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

  (2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

  (3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

  3、改签后,出具纸质车票。

  网上退票多久到账

  提交退款申请后,按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等,旅客除拨打12306铁路客户服务中心客服中心电话投诉外,还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。

客运站微信号:wwwkeyunzhancom

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