12306网上订票怎么快递车票

　　很多人在网上预订火车票后，可能无法去车站或代售点取票。不少人会有这样一个疑问：12306网上订票可以用快递吗?12306网上订票怎么快递车票?下面小编来为您介绍一下12306网上订票怎么快递车票的具体操作流程。

　　1.打开12306官网，登陆后进入车票预订界面。选择您要乘坐的车次，点击预订。

　　2.在乘客信息中选择好乘车人，确认乘车信息无误后提交订单。

　　3.在我的12306中，找到未完成订单，您可以看到之前的订单，选择继续支付。

　　4.在取票方式中选择车票快递，并在协议前的方框上打勾。

　　5.打勾后页面会跳出来快递的相关信息，您得选择需要快递的车票，并填写好配送地址。

　　6.点击需要快递的车票并确认。

　　7.再添加配送地址。

　　8.用户必须填写好正确的配送地址和手机号码，否则的话会影响您的车票配送。如果您有多张火车票需要配送的话，可以选择增加配送件数，但一次最多配送5张火车票。另外，您还可以在这个页面上看到，您需要支付快递费17元，这是铁路部门统一规定的在服务区域内的价格。快递费是与票价一起支付的。确认信息都无误后，点击保存。

　　9.保存后您还可以对配送信息进行修改或者取消配送。确定要配送后，点击网上支付。

　　12306网上车票快递可以退票吗?当然可以，但是只有在快递状态为“待制票”时，乘客才可以办理退票。

　　什么是“待制票”? “待制票”是指电子客票尚未换成纸质车票。

　　在这种情况下，乘客不仅可以办理退票，还可以进行改签，乘客本人也可以自己去车站或代售点取火车票。乘客办理完退票或者自己取票后，系统会取消车票快递服务，并将快递费用退还给乘客。但是，如果乘客办理的是改签，且符合车票快递的相关规定，那么系统还是会继续提供快递服务。

　　如果车票快递状态已经变更为“已制票”或者“派件中”，乘客就不能再在网上办理退票、改签等业务了。乘客需要等快递人员将车票送到手中后，持纸质车票去火车站办理退票业务。

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