12306网站新变化
火车票在线订票12306网站新变化
从12月28日起,旅客就可以通过互联网、手机客户端以及电话订购春运火车票。记者昨日体验发现,微调后的12306网站更加清新,甚至特意在页面顶端标注了意见反馈邮箱。
12306网站新变化一:顶端标注意见反馈邮箱地址
12月28日春运购票第一天, 12306网站就遭遇两大问题,不仅上午网站瘫痪长达1个多小时,下午又首次出现用户账号串号问题,大量用户身份证等信息遭泄露。
或许是太容易遭投诉,今年12306购票网站页面顶端显著位置明确标注了意见反馈邮箱地址:12306yjfk@rails.com.cn。
12306网站新变化二:新增可点击自动查询功能
今年春运网络购票时间仍是每日7:00-23:00,值得市民注意的是系统维护中合肥站车票起售时间为每天中午13点。
今年在预订车票时,还可以勾选页面右上角的“自动查询功能”,当记者输入“合肥-宜昌”“1月9日”的购票指示后,系统便会自动检索有余票的车次,并会自动拉响一声“嘟”的火车汽笛声,随后应声显示出余票信息。
此外,在登录12306网站余票查询系统时记者发现,今年的页面有意突出了可同时预定“出发日”、“返程日”车票的功能。如记者想购买前往宜昌的车票,在预订车票页面上勾选检索类型为“往返”后,就可输入不同的日期。
12306网站新变化三:最近20天日期附上星期日历
过去购票虽知道日期,却往往记不得那一天是星期几,在微调后的12306网站页面上也增设了可购票20天内的星期日历,使得整个购票流程更加人性化。
此外在手机客户端,为方便购票还贴心地设置了“前一天”、“后一天”的点击图标,以便于拇指操作查询票源信息。若是当晚23点以后登录手机购票客户端,系统刷新后则会自动提醒未到售票时间。
12月28日是铁路部门调整新运行图首日,当大家都把目光汇聚在厦深铁路、西宝高铁、柳南客专、衡柳铁路、渝利铁路、广西沿海铁路等多条铁路同时开通运营时,个别网友也不忘对早上12306网站出现的小“罢工”吐槽一番。
今年春运,铁路虽然推出了手机购票客户端,但通过互联网购票的旅客却丝毫没有减弱的趋势。一张小小的火车票,牵动着数亿人的神经,也牵动着个别人的嘴巴,在某些没有购买到车票的人眼里,如果此时“12306”这个号称全球点击率最高的网站出现点小故障的话,那是一件足以让人诟病一番的事情。
年年春运车票紧,今年情况似年年。在庞大的工作量面前,人累了都会生病,更何况是一个服务十几亿人口的网站。网站故障仅仅是一个小时的事情,但我们应该看到今年铁路部门推出的新版12306网站带给我们的新变化。新版网站在对页面进行完善的同时,推出了“更多选项”功能,可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务,也就是所谓的“抢票”插件。新版12306网站在强化用户体验方面新增很多功能,推出了“更多选项”功能,使用这一功能,旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后,网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务,刷到票后则自动提醒等,让老百姓使用起来更加的方便快捷,更好的满足“网购族”旅客的“多元化”需求。
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