联通拨打12306疑似被“屏蔽”

　　 　　联通拨打12306疑似被“屏蔽”

　　据中国之声《新闻纵横》今天报道，全国各大火车站售票窗口和各代售点、自助售票机从昨天开始发售春运火车票。联通拨打12306疑似被“屏蔽”，不少联通旅客反映12306总是占线。记者在调查中发现，这些打不通12306的旅客都有一个共同特点，用的都是联通公司的座机或者手机。

　　今天上午11时，记者再次测试，故障已经排除。

　　记者测试加区号也没用

　　按照客服的说法，记者用座机在12306号码前加拨了区号010，仍然无法接通：“对不起，没有这个电话号码。”

　　记者用手机联通拨打12306，客服建议向通信运营商咨询。记者所使用的座机归属联通公司，对此，联通客服10010表示：您这个问题，是不是功能不良啊，您报告修一下，看是不是上门给您维修就可以了。

　　联通技术人员称：“所有电话刚才我也试了，我们这的座机电话都不行，那就是说是整个联通公司和铁路之间沟通的问题，这不是我能解决的。”

　　其他通信运营商旗下的座机是否也有类似的情况?记者联系多位同事，用家里的座机联通拨打12306，发现联通的座机都没有打通，电信的座机可以正常拨打。

　　铁路客服：未区别对待

　　就联通拨打12306难以接通的问题，记者向联通总经理热线反映，对方表示通讯网络没有问题。

　　联通热线：对方线路情况，我们确实不好说，但是通过我们线路去帮您试了，确实没有问题，因为您用其他电话也能打通，肯定说明状态是正常的。

　　今天上午，记者再次就此事致电12306客服，工作人员表示12306不存在差异对待，内部不会对不同运营商电话进行划分，只要打进来都是统一接听的。至于为何出现联通手机打不通的现象，客服人员表示这还要询问运营商。

　　截至11时，联通、移动、电信拨打此电话号码，均可打通。

　　联通拨打12306疑似被“屏蔽”网友看法：

　　@商旅：【铁路热线12306十打九不通 铁路联通各执一词】近日，市民齐女士向某媒体反映，自己早上用家里的联通座机拨打铁路客服热线12306，听筒中传来的始终是“嘟嘟嘟”的忙音，历时近二十分钟也没有拨通。随后，记者也更换多部联通座机拨打，的确存在“十打九不通”的现象。对此，铁路联通各执一词。

　　@搜狐自媒体精选：【12306订票联通用户10打9不通 铁路否认区别对待】春运火车票开售之后，不少听众反映，12306总是占线，记者调查还发现，打不通12306的旅客都有一个共同特点，用的都是联通公司的座机或者手机，而电信的座机可以正常拨打。铁路客服中心否认对不同运营商的号码区别对待的说法。

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